お客様から　エンジンかけようと思ったら　始動しない。
何かチェックランプが点灯しているとご連絡^^;
エンジンチェックランプの写真が送られてきました　が
エンジン始動していないんであれば　キーがオンの状態　　エンジンが始動してから点灯であれば何かの不具合なのでしょうが
エンジンがかかっていないとなると　　始動スタートするまでの手順を確認です。
１、パーキングに入っていますか？
２、スマートキーは？　　電池はありますか＿？？
３、バッテリー具合は＿？
と確認を簡単にしていきます。
現代の車両はオートになっていることが多いので　電話での確認すらも簡単なのかどうかも言いにくいですが　初歩的なことが多いので　オーナーさんにある程度情報をもらい　レスキューです。
実際　こうなるまでドライバーさんにも事前に何か感じたことがあるはずなのですが　普通に乗っているだけでは気が付かないのかも・・・
祭日の日　電話だけでの返答　　すぐに動きたい　　予想はスターター補助バッテリーまたはスマートキーの電池
問屋さんのプライベートラインに連絡してバッテリー準備して伺いました。
自動車は事前にある程度確認をお願いします。